Dalla nascita dei mezzi di comunicazione di massa, quali: giornali, radio, televisione e cinema, si è rivelato necessario per le aziende e personaggi pubblici sfruttare l’ampio raggio d’azione e l’influenza che avevano sul pubblico, rivelandosi un canale importante per la pubblicità e la costruzione di una fitta rete di Pubbliche Relazioni.
Le pubbliche relazioni sono pensate per riuscire ad ampliare la visibilità del brand, per comunicare delle novità aziendali, svolgere azioni di re-branding, far conoscere un nuovo prodotto o servizi, attraverso la costruzione di una rete di rapporti con giornalisti, , influencer, mass media.
Il fine ultimo di questa strategia, quindi, è supportare la crescita di un marchio o la visibilità di una determinata persona pubblica o professionista.
Oggi però i mezzi di comunicazione sono cambiati, come le abitudini dei consumatori e del pubblico da raggiungere, per questo motivo non basta più concentrarsi sulle tipiche pubbliche relazioni, ma con l’avvento e pervasività di internet e dei social media è necessario concentrarsi anche su una strategia di digital PR.
Le Digital PR sono attività che se strutturate in modo corretto vengono usate per riuscire ad aumentare la notorietà di un brand, supportare la crescita SEO di un sito web o e-commerce, migliorare le relazioni con i propri clienti, aumentare la brand awareness e la brand authority.
Naturalmente, con internet la Digital PR ha bisogno di essere supportata da un’attenta strategia, ma anche da una rete di comunicazione con diversi personaggi influenti nel web come: blogger, giornalisti e influencer.
Si deve poi creare una strategia di link building che unisca le pubbliche relazioni digitali al raggiungimento di specifici obiettivi SEO.
Scopriamo di più sulla Digital PR, sul loro significato, le tecniche e i vantaggi che questa offre.
Indice
Cos’è la Digital PR
Le Digital PR o pubbliche relazioni digitali sono un’attività di promozione che si svolge attraverso l’uso dei principali canali online quali: servizi, prodotti, eventi digitali, collaborazione con editori, influencer, esperti di specifici settori che operano su YouTube e altri social network.
L’obiettivo principale delle digital PR è quello di promuovere il brand e la sua awareness online per aumentare sia il coinvolgimento di potenziali clienti interessati all’acquisto, sia aumentando la visibilità del brand al fine di attrarre investimenti e instaurare nuove collaborazioni.
Non solo, con una campagna di pubbliche relazioni digitali si ottiene anche un altro vantaggio non indifferente ossia: la possibilità di aumentare autorità del sito web o e-commerce a supporto della propria strategia SEO e della web reputation del marchio.
Per riuscire a ottenere un impatto significativo online è necessario che si sfruttino appieno tutti gli strumenti del web, generando una rete relazionale significativa e basata su contenuti di qualità strutturati in modo tale da creare interesse e coinvolgimento.
Pubbliche relazioni: tradizionali o digitali?
Le pubbliche relazioni tradizionali hanno visto uno sviluppo di lungo corso e possono sfruttare canali che ancora oggi hanno un alto impatto sul target di riferimento.
Ad esempio, inviare comunicati stampa alle testate giornalistiche cartacee, organizzare una conferenza stampa, partecipare ad eventi e fiere, essere intervistati o invitati in televisione o in radio, sono tutte attività che si rivelano tutt’oggi efficaci.
Le pubbliche relazioni digitali, invece, sono sicuramente più “giovani”, ma non per questo meno efficaci. Infatti, il web permette di raggiungere in modo spesso più preciso il target di riferimento, non solo, i canali digitali in alcuni casi hanno una diffusione molto più ampia rispetto a quella dei canali tradizionali.
Inoltre, oggi la maggior parte dei brand opera anche online, ha un sito web istituzionale o un e-commerce, e questo vuol dire che c’è bisogno di convogliare gli utenti verso i propri canali.
Le pubbliche relazioni che siano digitali o tradizionali hanno sempre lo stesso scopo finale, ma presentano quindi differenze sui canali che si utilizzano per aumentare l’awareness del marchio.
La scelta tra le due può essere complessa. In realtà per molte aziende sono entrambe strategie valide da perseguire, l’importante è farlo attraverso un supporto professionale per riuscire a ottenere dei vantaggi ottimali.
Digital PR: la link building e l’influenza sul posizionamento del sito
A differenza delle pubbliche relazioni tradizionali, le digital PR sono anche in grado di influenzare il posizionamento del sito web sui motori di ricerca come Google, attraverso la strutturazione di una giusta strategia di link building.
Infatti, è necessario sottolineare come la gestione della link building non solo è un’opportunità per migliorare il posizionamento del sito web, ma è anche in grado di sostenere nel migliore dei modi un’attività di Digital PR e di awareness del brand.
La link building, ossia la “costruzione di collegamenti”, con la scelta dei giusti contenuti da pubblicare all’interno di blog e testate giornalistiche online, con le giuste anchor keyword e i link di collegamento migliori per la propria strategia, è in grado dunque di supportare sia la SEO sia la crescita del brand.
I professionisti che si occupano di digital PR per un’azienda, dunque, sono in grado di creare e gestire relazioni interessanti che possono sfociare nella generazione di backlinks di qualità inerenti al mercato nel quale si opera.
Inoltre, i professionisti di questo settore, devono studiare con estrema attenzione i giornali online, magazine e blog, per capire se possono veramente fornire al marchio la giusta visibilità e se possono davvero influenzare positivamente il posizionamento del sito sui motori di ricerca.
Quali sono le principali attività di Digital PR
Le attività di Digital PR sono in grado di focalizzarsi in modo attento sui migliori strumenti che si possono utilizzare per riuscire ad aumentare l’awareness e autority del sito web online.
Gli specialisti delle pubbliche relazioni online hanno la possibilità di sviluppare azioni destinate ad incrementare la presenza del marchio attraverso l’uso di diversi canali digitali.
Tra le principali attività che possono essere svolte dai professionisti della Digital PR ci sono:
- Gestione della relazione con blogger e giornalisti per la pubblicazione di contenuti (con link di collegamento al sito o e-commerce) oppure di comunicati stampa ufficiali, o per la pubblicazione di contenuti con menzione, senza link, al brand oppure al personaggio da promuovere.
- Gestione della relazione con influencer: oggi i social media sono tra i canali che offrono maggior supporto alla creazione di una relazione con potenziali clienti in target. Saperli sfruttare in modo corretto e affidarsi agli influencer per promuovere il marchio, prodotto o servizi è necessario in una buona strategia di Digital PR.
- Gestione delle pubblicazioni online
- Creazione di eventi online: come webinar.
- Gestione delle relazioni con podcaster
- Creazione di relazioni con personaggi che hanno canali Twitch molto seguiti
I compiti di chi si occupa della strutturazione di una corretta strategia di Digital PR sono davvero molti e richiedono lo studio attento dei canali migliori sulla base delle caratteristiche del marchio e sui suoi utenti in target.
Vantaggi delle campagne di Digital PR
La creazione di una campagna di pubbliche relazioni online permette di raggiungere degli obiettivi specifici e di ottenere degli ottimi vantaggi per il proprio brand.
Nello specifico, tra i vantaggi principali delle Digital PR ci sono:
- Costruzione di una maggiore fiducia da parte dei clienti in un marchio: i potenziali clienti, infatti, sono più fiduciosi nel rivolgersi o fare acquisti presso un brand che è conosciuto, di cui si parla bene online, di cui si hanno dei riscontri da parte di blogger esperti in uno specifico settore. Con i giusti contenuti, che siano il più possibile utili e imparziali si genererà fiducia e fidelizzazione degli utenti.
- Supporto alla strategia SEO: come accennato, la link building in particolar modo, è uno strumento utilissimo non solo alla gestione delle pubblicazioni per la digital PR, ma anche una strategia utile per la SEO offline. Con quest’attività si aumenta il posizionamento delle pagine del sito per parole chiave di proprio interesse, raggiungendo più facilmente clienti interessati.
- Generare lead: una corretta strategia di pubbliche relazioni digitali aiuta a generare interesse in un pubblico che può essere potenzialmente pronto a fare un acquisto o chiedere un preventivo, usufruendo del prodotto o servizio offerto dall’azienda. La generazione dei lead è di certo uno degli obiettivi che più interessa le aziende insieme al prossimo vantaggio, ossia l’aumento delle vendite!
- Aumento dei profitti: le digital PR in conclusione sono in grado di aumentare la generazione di profitti attraverso i giusti collegamenti e il coinvolgimento di utenti interessati si potrà ottenere un ottimo ROI sull’investimento, e aumentare le possibilità di vendere un prodotto o servizio.
In conclusione, una buona strategia di Digital PR non solo migliora l’autorità e la visibilità di un marchio, ma influisce anche in modo consistente nelle possibilità di generare lead e aumentare le vendite dei prodotti o servizi offerti.
